سوالات متداول

در وب‌سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

کارشناسان خدمات پس از فروش فردادیدک ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند .

علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.

پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید مرجوعی یا انصراف از خرید، وجه خرید شما به اعتبار کیف پول شما اضافه خواهد شد و در خریدهای بعدی می توانید از اعتبار کیف پول خود استفاده نمایید.

1. وارد حساب کاربری خود در سایت فردادیدک شوید.

2. روی گزینه سفارش ها کلیک کنید.

3-در این قسمت سفارش های خود از مرحله ورودی (ثبت سفارش) تا تحویل را خواهید دید.

4-هر گونه سوالی در مورد سفارشتان داشتید،می توانید با شماره های درج شده در قسمت پیگیری سفارش در حساب کاربریتان بصورت 24 ساعته با همکاران ما در جهت پیگیری سفارشتان در جریان بگذارید.